南明區政務服務大廳全力保障服務“不斷檔”

發布時間:2020-02-21 10:31   來源:貴陽網—貴陽日報  

  2月16日,記者從南明區獲悉,隨著企業陸續復工復產,企業對政務服務的需求激增,該區政務服務大廳從提升服務速度、服務效率、服務質量三方面發力,全力保障服務“不斷檔”,為企業穩步有序恢復生產掃清“障礙”。

  網辦服務提速。面對網上申報件數量增多的現狀,南明區政務服務中心積極協調各窗口部門加快對網上申報件的受理、流轉、辦理,強化對網上申報件超期預警監管,對快逾期的網上申報業務及時提醒、督促部門經辦人與申請人電話對接,快速銷號辦理。

  線上服務提效。在確保在線服務提速的同時,對線上服務統籌安排,進一步延伸政務服務工作觸角,實時提供電話咨詢和遠程指導服務,精心制作通俗易懂的操作問答在網站上公布,出實招幫助企業辦理各項業務。

  大廳服務提質。進一步規范到大廳辦理急事難事預約件的工作流程,按照預約登記、消殺滅毒、現場維護、分時控制人流等步驟,合理控制現場辦理的時間和人流,減少在大廳停留時間,推動審批事項“一次辦成”改革,確保高質量辦理疫情防控期間企業復工復產所需的各類審批事項。  (王輝 張雪建 貴陽日報融媒體記者 冉婷林)

  責任編輯:李華瑩

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