清鎮市人社局開展“不見面”社保業務辦理

發布時間:2020-02-21 13:46   來源:貴陽網  

  新冠肺炎防控工作開展以來,清鎮市人社局采取一系列措施,全面推行“網上辦、手機辦、電話辦、預約辦”等“不見面”服務模式,開展社保業務辦理工作。

  工作中,清鎮市人社局建立了黨員突擊隊,負責各項業務的網上和電話受理,一般黨員干部在后臺辦理,保證了每一項工作當日受理當日辦結,確保疫情期間各項社會保險待遇按時支付工作平穩推進。同時,面向社會公布咨詢和業務辦理電話,建立社保業務工作微信群,及時解答和回復參保對象的問題,堅持“有問必答”“預約辦理”“容缺后補”的服務理念,及時為服務對象處理社保征繳、審核、退休等問題。此外,還大力實施失業保險金返還和中小微企業社會保險緩繳政策,幫助企業共克時艱,并加大失業保險穩崗返還力度,全部實行網上申報、網上受理、網上審批的辦理方式。

  截至目前,該局共接聽各類業務咨詢電話1416人次,接受預約辦理業務92件,網上或電話受理辦結各項業務825件,向7萬多人發放7000多萬元養老金及各項社會保險金,確保了疫情期間各項社會保險待遇的按時足額支付。

  (通訊員猶光埔) 

  責任編輯:徐倩

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